F.A.Q. - ответы на часто задаваемые вопросы

1. Если Вы не можете дозвониться до нас по телефонам указанным на сайте - отправьте запрос через форму обратной связи, мы обязательно Вам ответим.
2. Мы работаем только по безналичному расчету.  Физические лица могут приобрести товар, оплатив наш счет в любом коммерческом банке. Срок поступления денег на наш расчетный счет при оплате через Сбербанк - 2-3 рабочих дня.
3. Чтобы мы смогли выставить счет для оплаты, нам необходимо получить от Вас следующую информацию (помимо перечня необходимого Вам оборудования):
   
   • От юридических лиц: Название организации, юридический и фактический адрес, ИНН, КПП, расчетный счет, наименование банка и его БИК, контактная информация (телефон, факс, адрес электронной почты, ФИО ответственного лица).
     
   • От частных лиц: Фамилия, имя, отчество (полностью), адрес регистрации, серия и номер паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт. Также надо указать координаты для связи.
4. Минимальная сумма заказа - 1000 руб.
5. Товар отгружается после поступления 100% оплаты на наш расчетный счет. Для получения товара необходима доверенность от плательщика. Способ отгрузки - самовывоз товара покупателем с нашего склада. Для иногородних покупателей возможна платная доставка до транспортной компании в пределах г.Москвы.
6. На сайте указаны розничные цены. В зависимости от суммы заказа может быть предоставлена скидка. Размер скидки определяется индивидуально.
7. Срок изготовления волоконно-оптических шнуров - 2-4 рабочих дня после оплаты.
8. Срок поставки на товар, отсутствующий в настоящий момент на складе - от 4-х до 10 недель (после поступления денег на наш р/с) в зависимости от конкретного артикула товара.